Finanzcheck positioniert sich selbst als deutsches Onlineportal für den Kreditvergleich und hat in diesem Zusammenhang den Anspruch den Kunden durch eine übersichtliche Auflistung verschiedener Kredite von über 20 Partnerbanken dabei zu helfen den passenden Kredit zu helfen. Damit Sie aber bereits vorab wissen, ob Sie sich dort nach einem Kredit erkundigen sollten, sollten Sie hier bei Matchbanker vorab einen Blick auf die Analyse der einzelnen Bereiche, wie etwa dem Kundenservice, den effektiven Jahreszins, den Bearbeitungszeiten und der Nutzererfahrung bei Finanzcheck werfen. Durch die einzelnen Vor- und Nachteile können Sie Ihre Entscheidungsfindung zudem zusätzlich unterstützen.
Finanzcheck Produkte
| Kreditbetrag | 100 – 100.000 € |
| Laufzeit | 12 – 120 monate |
| Eff. Zins | 0.68 – 19.99 % |
| Geschätzte Auszahlung | Heute 14:35 |
- 100% kostenlos
- Transparent & kompetent
- Der sichere Weg zum Kredit
Über Finanzcheck
Finanzcheck fungiert als ein Onlinekreditvergleichportal, was seinen Sitz in Hamburg hat und das Ziel verfolgt den eigenen Kunden einfach und schnell dabei zu helfen den passenden Kredit für die eigenen Ansprüche zu finden. Um das bewerkstelligen zu können, hat man Kooperationen mit über 20 Partnerbanken aufgebaut und listet deren Angebote, um den Kunden einen einfachen Vergleich zu ermöglichen.
Zu den angebotenen Möglichkeiten zählen beispielsweise Raten- und Onlinekredite sowie Autofinanzierungen, die bei 1.000€ starten. Desweiteren sind auch Umschuldungen möglich, wenn man vorhat den einen Kredit durch den anderen Kredit abzulösen.
Finanzcheck ist auch durch TV-Werbungen und Werbungen im Internet bekannt und will sich möglichst nah am Kunden positionieren.
Zusammenfassung der Bewertungen
Bei Finanzcheck werden viele, unterschiedliche Optionen in Sachen Kredite und Finanzierungen aufgelistet, welche durch die gute Übersicht auch direkt miteinander vergleichbar sind. Die Prozesse sind digital und die Bearbeitung der Kreditanträge erfolgt in den meisten Fällen schnell und einfach. Weniger positiv ist allerdings, dass der Kundenservice bei Finanzcheck leider schwer erreichbar ist und auch die Beratung an manchen Stellen noch Luft nach oben hat. Die Partnerangebote von Finanzcheck in Form Versicherungen und Werbungen sind zudem meist auch nicht ansprechend. Weiterführend erhalten Sie einen Überblick über die Aspekte von Finanzcheck, die Teil dieser Bewertung sind.
Kundenservice
Der Finanzcheck Kundenservice von Finanzcheck ist im Großen und Ganzen zwar freundlich und kompetent, aber die Verfügbarkeit ist leider nicht so gut, wie gewünscht. Meist sollte hierfür Geduld eingeplant werden, bis man am Telefon oder auch im E-Mail-Kontakt die gewünschte Antwort erhält. Die Beratungsfähigkeit scheint unter den einzelnen Mitarbeitern zudem teilweise auch stark voneinander abzuweichen.
Effektiver Jahreszins und Tarife
Durch die Funktion als Onlinekreditvergleichportal bietet Finanzcheck eine umfassende Auswahl von Onlinekrediten und Finanzierungen der über 20 Partnerbanken an. Aus diesem Grund gibt es auch zahlreiche, unterschiedliche Zinsen und Konditionen. Diese werden jedoch erst mit einem individuell ausgefüllten Kreditantrag angezeigt, was in Bezug auf den Kreditrechner noch verbessert werden könnte.
Nutzererfahrung
Die Website von Finanzcheck ist meist übersichtlich aufgebaut und viele Funktionen lassen sich auch mit wenigen Klicks erreichen, was ebenfalls vorteilhaft zu erwähnen ist. Dennoch sollte auch erwähnt werden, dass die Lesbarkeit an manchen Stellen noch verbessert werden könnte, um eine noch bessere Navigation und einen schnellen Überblick über Informationen zu ermöglichen.
Bearbeitungszeit
Finanzcheck selbst kann eine sehr schnelle Bearbeitungszeit der Kreditanträge bieten, was positiv zu bewerten ist. Allerdings sollte man vorab wissen, dass die Kreditanträge im nächsten Schritt noch einmal durch eine Bank überprüft werden müssen, bevor diese auch freigegeben werden, was noch einmal zusätzliche Zeit in Anspruch nimmt. Die Bearbeitungszeit der Kundenanliegen könnte jedoch schneller sein.
Zusätzliche Vorteile
Finanzcheck, wenn Sie gerne Geld leihen würden, hat neben den vielen Partnerbanken und dem übersichtlichen Kreditvergleich noch weitere Vorteile zu bieten, zu denen beispielsweise auch eine kostenlose und umfangreiche Telefonberatung oder ein Finanzglossar zählt, in das man ein Blick werfen kann, um mehr über Begriffe aus der Finanzwelt zu lernen.
FINANZCHECK Kredit
Finanzcheck
| Kreditbetrag | 100 – 100.000 € |
| Laufzeit | 12 – 120 monate |
| Sollzins | 0 – 12.84 % |
| Eff. Zins | 0.68 – 19.99 % |
| Alter | 18 jahre |
Vorteile
- Kredit- und Finanzierungsvergleich funktioniert einfach und schnell
- Website lässt sich leicht navigieren
- Kostenlose, telefonische Beratung bei Interesse an einem Kredit
Nachteile
- Erreichbarkeit des Kundenservice ist verbesserungswürdig
- Bearbeitungszeiten der Kundenanliegen sind teilweise lang
- Möglicherweise wird ungewollte Werbung von Werbepartnern von Finanzcheck zugeschickt
Kundenservice
Bei Finanzcheck hat zwei verschiedene Möglichkeiten, wie man mit dem dortigen Kundenservice in Kontakt treten kann, um seine individuellen Anliegen vorbringen zu können:
- Kontaktformular: Auf der Website von Finanzcheck gibt es ein Kontaktformular, mit dem man in schriftlichen Kontakt zu Finanzcheck treten kann. Hierfür ist allerdings einiges an Zeit einzuplanen, weil dieses meist erst nach einigen Tagen oder wenigen Wochen beantwortet wird.
- Hotline: Wenn Sie telefonisch mit einem Ansprechpartner von Finanzcheck reden wollen, haben Sie bei Finanzcheck auch die Möglichkeit, dass Sie die dortige Hotline anrufen. Hierfür sollten Sie jedoch auch Geduld mitbringen, da es ebenfalls einige Minuten dauern kann, bevor Sie mit jemanden am Telefon sprechen können.
Der Kundenservice von Finanzcheck ist zwar teilweise schwer erreichbar, aber kann dann immerhin und in den meisten Fällen mit hilfreichen Antworten weiterhelfen. Lediglich in manchen Fällen kommt es dazu, dass der Mitarbeiter des Kundenservice nicht effektiv weiterhelfen kann, was darauf schließen lässt, dass das Servicegefüge unterschiedlich ist. Die Erreichbarkeit ist trotz allem verbesserungswürdig und bietet noch Luft nach oben.
Unternehmensinformationen
| Unternehmen | FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH |
| Adresse | Admiralitätstraße 60 20459 Hamburg |
| kredite@finanzcheck.de | |
| Telefon | 0800 433 88 77 |
Erreichbarkeit des Kundenservice
| Montag | 08:00 – 20:00 |
| Dienstag | 08:00 – 20:00 |
| Mittwoch | 08:00 – 20:00 |
| Donnerstag | 08:00 – 20:00 |
| Freitag | 08:00 – 20:00 |
| Samstag | 08:00 – 20:00 |
| Sonntag | 08:00 – 20:00 |
Effektiver Jahreszins und Tarife
Finanzcheck arbeitet mit über 20 Partnerbanken, wie beispielsweise Santander und der Postbank, zusammen und kann hierdurch eine umfassende Auswahl an Krediten und Finanzierungen anbieten und deren Vergleichbarkeit einfach machen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie auf der Suche nach einem Schnellkredit sind oder stattdessen doch lieber einen Ratenkredit aufnehmen würden.
Der Kreditrechner bei Finanzcheck kann einfach bedient werden und bietet auf einen Blick einen ersten Überblick über verschiedene Kostenfaktoren, um eine grobe Kalkulation der Kosten aufzustellen. Verbesserungswürdig ist in diesem Zusammenhang jedoch, dass der effektive Jahreszins und auch der Sollzins erst nach der Antragstellung eines individuellen Kreditantrags angezeigt werden. Das könnte noch einfacher und direkt am Anfang gelöst werden.
Sie sollten weiterführend auch wissen, dass der Vergleich der einzelnen Kreditoptionen bei den Banken nur Mittelwerte in Bezug auf die Zinsen anzeigt und Sie erst mit Ihrem individuellen Kreditantrag die Zinsen angezeigt bekommen, die Sie auch wirklich bekommen würden. Der Vergleich selbst ist jedoch einfach und übersichtlich gestaltet, was einen guten Überblick über die Angebote bietet.
Finanzcheck Anforderungen
- Mindestalter von 18 Jahren
- Besitz eines eigenen Bankkontos
- Fester Wohnsitz in Deutschland
- Wirtschaftliche Berechtigung zur Durchführung eines Kredits
Nutzererfahrung
Die Nutzererfahrung bei Finanzcheck ist gut, was durch die folgenden Faktoren erreicht wird:
- Website: Auf der Website von Finanzcheck erhält man einen schnellen Überblick über die meisten Informationen und kann mit wenigen Klicks in die unterschiedlichen Bereiche kommen. Dennoch könnte die Lesbarkeit mancher Informationen noch besser sein, um ein schnelleres Verständnis zu begünstigen.
- Produktinformationen: Bei Finanzcheck finden Sie ausführliche Produktinformationen sowie eine gute Übersicht über die dortigen Prozesse, was vorteilhaft zu erwähnen ist. Die FAQ-Bereiche sind zudem ebenfalls praktisch, um Antworten auf die eigenen Fragen zu finden.
- Kreditrechner: Der Kreditrechner bei Finanzcheck ist einfach zu bedienen und bietet schnell einen groben Überblick über die verschiedenen Informationen. Leider kann dieser jedoch keine Auskunft über den effektiven Jahreszins und den Sollzins bieten.
Die Nutzererfahurng bei Finanzcheck ist als positiv zu beschreiben, aber wird von einigen Dingen, wie beispielsweise den mangelnden Zinsinformationen beim Kreditrechner oder der teilweise schwierigen Lesbarkeit in manchen Bereichen der Website gestört. Wenn Finanzcheck in diesen Bereichen noch nacharbeiten kann, kann eine höhere Punktzahl vergeben werden.
Bearbeitungszeit
Finanzcheck bietet in Bezug auf Kredite und Finanzierungen eine Vielzahl von Optionen, aber abgesehen davon kann das Unternehmen auch mit einer telefonischen Beratung bei Interesse an einem Kredit dienen. Diese ist meist sehr kompetent und es wird auf die individuellen Anforderungen auf Kundenseite eingegangen, was auch vorteilhaft zu nennen ist.
Ergänzend hierzu wird bei Finanzcheck auch ein schriftlicher Ratgeber angeboten, der dabei helfen soll die verschiedenen Finanzbegriffe ausführlich zu erklären. Das geschieht meist in Form verschiedener Blog-Beiträge, was auch praktisch ist, wenn man sich als Kunde in der Materie noch nicht auskennen sollte.
Darüber hinaus gibt es auch einen FAQ-Bereich, welcher ebenfalls gut aufgebaut ist und dabei hilft die passenden Antworten auf die verschiedenen Fragen zu bekommen. Das ist in Sachen Selbsthilfe zumindest schon mal ein guter, erster Schritt.
In Sachen Vorteile wäre jedoch auch denkbar, dass Finanzcheck einen Live-Chat einführt, um den eigenen Kundenservice am Telefon und per E-Mail entlastet und die Bearbeitungszeiten der Kundenanliegen damit deutlich senken würde.
Fazit – die abschließende Bewertung von Finanzcheck
Finanzcheck bietet einen Überblick über zahlreiche, unterschiedliche Kredite und Finanzierungen, der über 20 Partnerbanken. Das funktioniert nicht nur einfach, sondern hilft auch effektiv dabei einen guten Kredit für die eigenen Anforderungen zu finden, was auch durch die telefonische Kreditberatung unterstützt wird. Darüber hinaus ist der Kundenservice meist kompetent und auch die Abwicklung ist schnell und meist unkompliziert, was beispielsweise auch in vielen, der zu 80% positiven Kundenbewertungen von Finanzcheck auf Trustpilot erwähnt wird.
Dennoch sollte auch erwähnt werden, dass der Kundenservice bei Finanzcheck leider schlechte Erreichbarkeiten hat und man sowohl am Telefon als auch per E-Mail meist einige Zeit warten muss, bis die individuellen Anforderungen bearbeitet werden. Der Kreditrechner könnte zudem auch noch einen besseren Überblick über die zu erwartenden Zinsen bieten, um die zu 11% negativen Kundenbewertungen von Finanzcheck auf Trustpilot zu verringern.
Finanzcheck ist abschließend ein guter und verlässlicher Ansprechpartner, wenn es um das Thema Kredite und den Vergleich dieser geht. Hierfür werden zahlreiche Optionen und eine, in den meisten Fällen, auch schnelle und einfache Abwicklung geboten, was vorteilhaft zu erwähnen ist. Wenn man die für den Kundenservice nötige Geduld mitbringt und sich von Werbe-E-Mails nicht aus der Ruhe bringen lässt, hat man mit Finanzcheck einen guten Ansprechpartner.
Kundenrezensionen auf Trustpilot
Sehen Sie die neuesten verfügbaren Trustpilot-Bewertungen von FINANZCHECK
3.2
Schrecklicher Telefonterror
Schrecklicher Telefonterror. Immer andere Nummern, auch am Wochenende.
Herr Keskin ist ein sehr freundlicher…
Herr Keskin ist ein sehr freundlicher und höflicher Kundenberater der sich echt rein kniet. Hiermit an ihn ein vielen Lieben Dank für das super Angebot. Mit freundlichen Grüßen Silke Wagner
Telefonterror
Ich wollte die Möglichkeiten einer Autofinanzierung durchrechnen. Innerhalb von 3 Tagen 15 Anrufe erhalten!
